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추석 명절 기간에는 소포우편물 물량이 급증하여 배송 지연과 접수 제한이 발생할 수 있습니다.
아래 내용을 참고하시어 발송 일정을 미리 계획해 주세요.
📅 소포우편물 접수 제한 기간
기간: 2025년 9월 29일(월) ~ 10월 14일(화) (영업일 기준 7일)
- 개별 방문소포(EMS 포함) 접수 중지
- 생물·신선식품 접수 제한
- 당일 발송 마감 후에는 신선식품 접수 불가 (익일 발송 시 부패 우려)
🚚 배송 지연 안내
2025년 9월 23일(화)부터 일부 지역에서 소포우편물 배송이 지연될 가능성이 있습니다.
특히 다음 지역은 여유를 두고 준비하시는 것이 좋습니다.
지역별 예상 지연 지역
- 도서‧산간 지역 – 교통 여건과 항해/항공 스케줄에 따라 지연이 더 클 수 있음
- 제주 지역 – 익일 배송이 제한적일 수 있고, 연휴 전후 물량 폭주로 2일 이상의 지연 가능성 있음
- 도시 외곽 / 농어촌 지역 – 배달 차량·인력 여건으로 평소보다 하루 이상 더 걸릴 수 있음
- 전국적으로 명절 직전 및 명절 이후 초기에는 우체국 및 소포 처리센터 과부하로 전체 배송 소요일 증가 예상
💡 유의사항
- 추석 전에 도착해야 하는 소포품은 가능한 한 마감일보다 며칠 여유를 두고 발송하세요.
- 신선 식품이나 부패 우려가 있는 제품은 더 빨리 발송하는 것이 안전합니다.
- 제주 및 도서/산간 지역은 특히 선박·항공 스케줄 영향을 받으니, 일정을 넉넉히 잡으세요.
☎ 지역별 고객센터 연락처
- 우편고객센터 대표 전화: 1588-1300 (발신자 부담) – 평일 09:00~18:00 (토요일·공휴일 휴무)
- 해외 고객 문의: +82-42-609-4295 – 평일 09:00~18:00 (토요일·일요일 휴무)
- 우체국소포 / EMS / 소포 배달 조회 등은 대표번호 1588-1300에서 안내해 주는 ARS / 상담사 연결 서비스 이용 가능
- 해당 지역 우체국 번호 확인: 우체국 홈페이지 ‘우체국 찾기’ 서비스 또는 “우체국 전화번호 안내” 메뉴 활용
우체국 전화번호 안내
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www.epost.go.kr
기간, 지역, 내용 모두 고려하면, 9월 말까지 발송 마감 → 연휴 전 배송 완료가 가장 안전한 선택입니다. 우체국 택배 혹은 소포 이용 계획 있으시면 미리 문의하고, 고객센터 ARS 혹은 문자/배달조회 서비스를 자주 확인하세요.
모두 풍성하고 평안한 한가위 보내시길 바랍니다.
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